SAP Emarsys Customer Engagement
Offrez aux spécialistes du marketing les moyens de renforcer la valeur du cycle de vie client
Un client heureux est un client fidèle. Ciblez vos clients là où ils se trouvent grâce à un engagement client omnicanal personnalisé et en temps réel.
Offrez des expériences clients exceptionnelles
En exploitant une vue à 360 degrés de chaque client et de chaque interaction, votre entreprise peut proposer des engagements commerciaux centrés sur le client, ce qui augmente le chiffre d’affaires et favorise la fidélité à vie.
Permettez à votre service commercial de consacrer plus de temps à établir des relations et à interagir avec les clients. Avec la solution SAP Sales Cloud, vous pouvez rationaliser et automatiser les processus de vente critiques et fournir aux vendeurs des recommandations intelligentes.
- Déploiement cloud
- Vue unifiée sur chaque client
- Expérience de vente mobile optimisée
- Recommandations, insights et analytique intelligents
Optimisez votre retour sur investissement avec SAP Sales Cloud
70 % des entreprises déclarent que les attentes des acheteurs B2B ont évolué au cours des deux dernières années. Découvrez l’impact économique de SAP Sales Cloud pour votre entreprise, et calculez votre retour sur investissement potentiel.
6 mois
pour récupérer le capital investi.
372%
de retour sur investissement en trois ans.
Vue à 360°
sur les clients.
Fonctionnalités de SAP Sales Cloud
Ventes intelligentes
Augmentez votre chiffre d’affaires et les taux de réussite grâce à une stratégie de vente intelligente et simplifiée.
Vente guidée
Fournissez aux vendeurs des conseils prescriptifs détaillés sur les actions de vente à entreprendre pour accélérer et multiplier les transactions.
Prévision intelligente
Comprenez et analysez les prévisions en temps réel pour identifier les prévisions incertaines et vérifier si elles se réalisent à l’aide d’une analyse par simulation intelligente.
Gestionnaire du pipeline
Obtenez une vue complète sur l’état du pipeline grâce à des visualisations intuitives et à une analytique approfondie.
Flux du pipeline
Comprenez mieux l’origine des fuites de pipeline et visualisez les changements d’une période à l’autre afin d’identifier les problèmes de manière proactive.
Vente digitale
Votre entreprise peut interagir avec les clients sur les canaux de vente digitaux avec une efficacité inédite. Optez pour des outils intelligents qui autonomisent les vendeurs.
Engagement omnicanal
Améliorez la rapidité des transactions avec des engagements axés sur le digital qui aident les vendeurs à faire plus, plus vite.
Hiérarchisation intelligente
Concentrez les actions commerciales sur les leads et les opportunités qui présentent un fort potentiel en appliquant un scoring intelligent.
Expérience utilisateur optimisée
Collectez des notes, collaborez avec vos pairs, planifiez des réunions et explorez l’analytique sur l’ensemble des terminaux.
Parcours de vente dynamiques
Comprenez ce que les clients veulent et concevez des parcours de vente adaptés à leurs besoins à l’aide de recommandations intelligentes.
